有民眾花了近四百萬，買了葬殯業者推出的安心卡及塔位，原本想投資賺錢，沒想到塔位賣不出去，消費者想要解約卻遭拒絕，向消保官申訴，北市消保官表示，今年北市府接獲二十六件殯葬消費爭議，多數都是業者不願解約，提醒目前塔位供過於求，民眾不要投資大量買進，另外新頒訂的定型化契約，已經要求相關的退費事宜。

台北市法務局與台北市殯葬管理處最近針對台北市內，九家合法生前契約業者進行查核，結果都符合殯葬管理條例規定，不過因為消費者與業者的認知不同，還是引發許多消費爭議，台北市法務局主任消保官陳信誠說，今年消保官還是接獲了二十六件消費爭議，引發的爭議，多數都是因為消費者想要解約遭拒，就有一位婦人買了三十張安心卡生前禮儀服務，十多年來都賣不出去，經過業者推銷，這名婦人又被推銷花了一百多萬元，買了三十個塔位，結果前前後後花了將近四百萬元，一樣賣出不去，婦人想要求退塔位退費，業者拒絕，向消保官申請調解。

另外還有一位民眾，也是以投資的角度，分期付款已經付了三十六萬元買塔位，後來想要解約一樣遭業者拒絕，主任消保官陳信誠表示，許多民眾想買塔位投資，不過目前殯葬塔位供過於求，還沒有使用的塔位有一、二十萬個，而今年新頒發的「骨灰存放買賣等定型化契約」，如果十四天內解除契約，業者必須返還全部金額；十四天到三個月內，必須返還九成購買金額；三個月到一年退還八成；一年到三年應退還七成；購買三年以上應退還六成金額。

(中廣)

引用自: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20131219003155-260405